4月2日至3日,浙江省旅游投资集团外部董事陈小茜、梁雪松、何爱群、许力先一行,以现场考察、听取汇报、座谈交流等方式,到浙江雷迪森酒店集团旗下武义璟园蝶来望境酒店开展实地调研。浙江雷迪森酒店集团党委副书记、纪委书记、工会主席章怀东,浙旅投集团办公室(董事会办公室)陪同调研。
各位外部董事结合自身专业优势分别围绕武义璟园如何提升产品能力、强化市场开拓、创新经营管理思路、提高客房入住率和餐饮收入点等方面,与武义璟园管理团队开展了广泛交流。外部董事们充分肯定了武义璟园自揭榜挂帅后在各项经营工作中取得的显著成效,着眼武义璟园未来发展,并提出建议。
一是推进文化建设打响酒店文化品牌部署,依托浙旅投各优势资源平台,联动璟园景区做好品牌营销推广,顺势抓住康养旅游的新机遇,开发家庭、亲子旅游产品,致力于古建文化,走出先行先试、亮点纷呈的营销新路。
二是探索温泉产业突围新模式,温泉旅游的时令性强、季节性消费特征明显,建议推广“温泉四季养生”养生理念和打造二十四节气养生宴菜品。尝试让温泉与当地县域旅游文化资源做好联动,如结合当地中医、中药企业等资源,实现资源共享,推动“温泉+”融合发展。
三是突出非标度假酒店服务标准化与个性化,让酒店独具魅力。在房型、卫生、设备、服务等基础的、硬性的标准严格规范,对客房内入住舒适度、功能性、体验感等严格要求,不仅满足旅客的最基本需求,同时满足旅客的个性化需求。
四是酒店经营淡季广开渠道,经营创收。建议淡季推出促销套餐产品,以价换量,提高客房入住率,同时围绕主营餐饮产品延伸开发,引领特色养生餐饮,为餐饮拓客引流,增加餐饮收入。